Iade ve Degisim

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

İade hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı’ya telefon ile Whatsapp üzerinden (+90 532 161 2897) bildirimde bulunulması ve iade edilmek istenen ürün veya ürünlerin kullanılmamışve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. Orijinal kat izleri bozulan, etiketi koparılan, ütü veya iğne izi bulunan veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İptal ve İade ödemeleri, ödeme yöntemine göre ürün teslim alındıktan sonra 10 (on) iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Web sitesinden satın alınan ürünlerde değişim ürünün faturasıyla birlikte Vual Scarf mağazalarından yapılabilir. Web sitesi üzerinden değişim yapmak için değiştirmek istediğiniz ürünü iade göndermeniz, ardından yeniden sipariş oluşturmanız gerekmektedir. Değişim sırasında çıkacak kargo ücretleri alıcıya aittir. Kargo ücreti 100₺'dir.

Satın alınan ürünlerin bir kısmının iade edilmesi durumunda iade gönderilen ürünler sepetinizden çıkarılarak yeni bir sipariş oluşturulur. Yeni sepet tutarının üzerine iade kargosunun ücreti eklendikten sonra ilk siparişinizden düşülerek iadesi yapılır.

Özürlü ürünlerde (defo, yırtık) kargo ücreti satıcıya aittir.

Bone ve aksesuar gruplarında paketin açılması durumunda değişim ve iade kabul edilmez.

Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez.

Sadece ambalajı açılmamış, orjinalliği bozulmamış ürünlerde iade mevcuttur. (Aksesurlar hariç)  İade hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı’ya telefon ile Whatsapp üzerinden (+90 532 161 2897) bildirimde bulunulması şarttır.

Keyfi iadelerde kargo ücretleri alıcıya aittir.